La partecipazione dei cittadini e l’informazione
Argomenti del corso:
- L’accesso agli atti, i diritti di informazione, le garanzie dei cittadini, il trattamento dei dati personali
- Il Programma Triennale della Trasparenza
- La Comunicazione istituzionale, l’URP, lo Sportello al Cittadino Forme di partecipazione
- La soddisfazione dei cittadini come valutazione dei servizi erogati
